未來三至五年，上海居室“整容”市場容量將逾100億元

　　在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，家庭室內(nèi)裝修的壽命一般在7-10年間，一些衛(wèi)浴、廚房設(shè)備的更新速度通常5年一換。

　　而在國內(nèi)，由于商品房的大范圍普及時間還不長，加上家居裝修市場的不規(guī)范，大多數(shù)業(yè)主還沒有對居所及時維修“整容”的消費習(xí)慣。

　　在上海，大范圍的商品房普及大約出現(xiàn)在1997-1998年間，換言之，那些10年前交付、被精心裝修后入住的商品房，如今都已進(jìn)入了維護(hù)修復(fù)期―――某大型省會城市的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在居住滿5年的普通住宅中，業(yè)主反應(yīng)存在漏水現(xiàn)象的約占41.53%、超過四成以上住宅存在墻面龜裂損壞，其中輕微龜裂者占42.04%……有國外專業(yè)市場咨詢公司樂觀估計，中國國內(nèi)的住宅翻新“整容”市場規(guī)模未來將在近1.7萬億人民幣左右；有上海本地裝修行業(yè)的老法師“毛估估”測算：三至五年內(nèi)，上海僅住宅翻新裝潢這一項業(yè)務(wù)，全年就可帶來包括建材及裝修人工在內(nèi)超過100億元的市場總量。

　　一部10萬元買來的新車，開到一定公里數(shù)后，車主一定會去4S店維修保養(yǎng)。而一套一兩百萬買下的房子、花了10幾萬的裝修費后，住了哪怕10年，也不一定輪得到有專業(yè)人士上門檢查維修，更別提對受損的裝潢及設(shè)施進(jìn)行翻新“整容”……這看起來不合常理，卻是眼下大多數(shù)“資深業(yè)主”遭遇的煩心事。

　　舊房“整容”成難題

　　家主虹橋地區(qū)龍柏城市花園的姚先生，10年前買下了這套三房兩廳房子，花了12萬人民幣裝修，當(dāng)年新居入住的“暖房”活動時，豪華的裝修和先進(jìn)的廚衛(wèi)設(shè)備讓老姚掙足了面子。但“江東弟子江湖老”，經(jīng)不住歲月的“摧殘”，當(dāng)年的“豪華裝修”已是“容顏憔悴”―――衛(wèi)生間瓷磚剝落、廚柜門板變形關(guān)不攏、廚房下水道不時堵塞、龍頭用了也經(jīng)常漏水。再看房間，門套油漆變色、靠近衛(wèi)生間的墻面涂料受潮后有些發(fā)霉、地板角落也有些起拱變形……

　　為了讓住所的裝修“翻新”，姚先生前后與5家公司接觸，希望有人愿意接下這單住宅“整容生意”，卻都被婉言謝絕。原因很簡單，住宅翻新，對工人的技術(shù)要求高，但因為建材用得少，賺的錢卻肯定沒有新房裝修多，“肉頭不厚”，屬于“雞頭雞腳”生意。

　　與裝修企業(yè)的冷淡相對照，居民對住宅翻新的要求卻非常旺盛。有機(jī)構(gòu)對虹橋地區(qū)的龍柏城市花園、嘉富麗苑、永怡公寓、華都公寓等4個文明小區(qū)的1653戶居民所做的裝修服務(wù)需求的調(diào)查情況看，有超過一半的居民希望能有專業(yè)公司對舊房翻新、局部改造，每套房子的維修價格如果在3萬元左右可以接受。

　　規(guī)范施工要求高

　　有裝修行業(yè)老法師對記者表示，與新房裝修相比，“翻新裝潢”難度的確要高許多，即使是大公司也未必愿意接這種生意，更別提市面上那些“搗漿糊”的小企業(yè)了。

　　“翻新裝潢”難在哪里？老法師告訴記者：首先，翻新作業(yè)受到的限制更嚴(yán)格。需要翻新的住房通常都地處成熟小區(qū)，物業(yè)對裝修的垃圾堆放、施工時間、裝修噪聲和粉塵控制都極為苛刻，稍不注意，周邊居民就會投訴。

　　其次，現(xiàn)場服務(wù)風(fēng)險大。裝修業(yè)主對施工要求多半是一半居住一半裝修；即使另覓住處，滿屋的家具多半不愿搬出，只能作現(xiàn)場保護(hù)，一旦施工損壞，賠起來可不是小數(shù)目。另外，通常情況下，翻新房原有的水電圖紙已殘缺不全，要摸清各類管道的走向才能“對癥下藥”，施工管理的技術(shù)要求更高。

　　采訪中記者獲悉，為滿足日益升溫的住宅翻新市場需求，讓裝修企業(yè)愿意接翻新裝修生意，維護(hù)業(yè)主和企業(yè)各自的合法利益，今年初，市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會制定了《上海市家庭居室翻新裝潢合同》示范文本，對工程概況和造價、工程質(zhì)量及驗收、飾后保維修、施工配合等事宜，都作了明確規(guī)定�！笆痉段谋尽钡囊�(guī)定相當(dāng)詳細(xì)，比如要求施工方“在開工前要檢查水、電、燃?xì)�、管道、樓（地）面、墻面，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知裝修業(yè)主”，“早上7時前及晚上7時后不得進(jìn)行有噪聲的施工作業(yè)”，“乙方應(yīng)對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設(shè)和無需翻新施工的部位等采取相應(yīng)的保護(hù)措施。雙方應(yīng)在《翻新裝潢現(xiàn)場保護(hù)清單》上書面確認(rèn)現(xiàn)場需保護(hù)的項目。”需保護(hù)的家具“由于乙方施工人員造成損壞的，應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任�！钡鹊取�

　　“翻新整容”有章可循

　　雖然市面上大多數(shù)企業(yè)對翻新裝修業(yè)務(wù)反應(yīng)消極，但記者在市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會采訪時了解到，一些實力裝潢企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注正日趨升溫的翻新裝修市場，其中的一些創(chuàng)新做法不但受到消費者的好評，對整個行業(yè)也有一定示范作用。

　　今年初，李女士正在為5年前裝修的住房“容顏老去”犯愁時，忽然收到當(dāng)年承接裝修業(yè)務(wù)的正飛裝飾公司寄來的一封問候信―――除了一封言辭懇切的問候信外，還附有一個已填好郵編和收信地址、貼好郵票的客戶回信專用信封和一張需要恢復(fù)裝飾功能項目的專用表格，這家公司表示已推出為老客戶提供裝修翻新服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容琳瑯滿目―――包括免費調(diào)換安裝照明用具；房屋如出現(xiàn)下沉裂縫，可進(jìn)行修復(fù)處理；抽水馬桶、浴缸漏水功能不齊，可以調(diào)至正常；煤氣管道時間長了，進(jìn)行防老化壓力測試，硅膠發(fā)霉可換上防霉硅膠，內(nèi)門縫隙過大，可安裝內(nèi)撞墊，部分飾面損壞了進(jìn)行恢復(fù)……記者注意到，除大件物品調(diào)換和材料費外，這家公司提供的功能性恢復(fù)服務(wù)全部免費。

　　針對翻新裝修中可能遇到的難題，本市另一家知名裝修企業(yè)“佳園裝潢”在承接翻新裝修服務(wù)時，以“兩師”―――勘察設(shè)計師、軟裝設(shè)計師指導(dǎo)全程施工，受到用戶的好評。據(jù)介紹，公司在接到客戶的翻新需求后，首先會派勘察設(shè)計師會到現(xiàn)場，對房子進(jìn)行一番專業(yè)“體檢”：評估房屋結(jié)構(gòu)及房屋使用狀況，查找目前裝修存在的質(zhì)量隱患，了解客戶翻新要求。

　　房屋結(jié)構(gòu)千差萬別，房齡較長的房子可能給房子帶來不同的折舊與損害，這都可結(jié)合翻新作些改善，客戶可以提出各種各樣的翻新要求，但勘察師必須結(jié)合現(xiàn)場實際情況，審定翻新方案的可行性給客戶以正確的引導(dǎo)。

　　經(jīng)過“房屋體檢”之后，勘察師就會確定翻新方案和現(xiàn)場保護(hù)項目，幫助客戶把好翻新工期和費用關(guān)。而軟裝設(shè)計師則在翻新裝潢結(jié)束后，對業(yè)主的軟裝飾搭配進(jìn)行具體指導(dǎo)。家住桐柏公寓的黃先生，10年前裝修的房屋，如今已是毛病纏身：墻面乳膠漆大面積起皮，衛(wèi)生間、陽臺墻磚斑駁陸離，衛(wèi)生間潔具遍布污垢，鍍鋅水管出水越來越小、銹蝕物經(jīng)常光顧，原來裝修時進(jìn)廳處未設(shè)計玄關(guān)，室內(nèi)情況在門外一覽無遺。“佳園裝潢”的勘察設(shè)計師到現(xiàn)場查看后，確定了修復(fù)項目：水電重排、衛(wèi)生間墻地磚翻新、潔具翻新、陽臺墻地磚翻新、裝修進(jìn)廳玄關(guān)、原房實木地板打磨油漆翻新、櫥柜翻新、墻面乳膠漆翻新等項目，幾個項目費用一核算，總價24000元。對花這樣一筆費用就“一勞永逸”解決了居家難題，黃先生非常滿意。